Was spricht für und gegen die Telekom als Provider?
Pro: Sie vertrauen auf den rosa Riesen, haben sowieso einen Telekom-Telefonanschluss und schätzen die Erreichbarkeit mittels kostenloser Service-Nummern und Telekom-Läden in vielen Fußgängerzonen. Normale Veträge sind kurzfristig kündbar.
Contra: Die Preise der Telekom-Tochter T-Online sind im Vergleich viel zu hoch; konkurrenzfähig ist nur das Angebot der Telekom-Billigmarke Congster.

Was spricht für und gegen T-DSL-Reseller als Provider?
Pro: Die Reseller setzen auf das bekannte Telekom-Netz auf und liefern sich einen heftigen Wettbewerb, der die Preise sinken lässt. Zudem buhlen sie mit günstigen Hardware-Dreingaben um Kunden.
Contra: Die DSL-Leitung ist zwar von der Telekom, wird aber vom Reseller gemietet und deshalb auch über den Reseller gebucht und bezahlt. Da es nach unseren Erfahrungen an der Bearbeitung der Reseller-Aufträge durch die Telekom hapert, ist die Schaltung generell langsamer oder sorgt im Einzelfall sogar für langwierige Verzögerungen. Das betrifft nicht nur den Wechsel hin zum Reseller. Auch vom Reseller wieder wegzukommen ist mühsam, Tarif-Hopper sollten sich also vorsehen. Ohnehin betragen die Vertragslaufzeiten in der Regel ein Jahr.

Was spricht für und gegen andere Telefonbetreiber?
Pro: Die Preise für das Gesamtpaket sind günstiger als bei T-DSL, zumal dann, wenn ein ISDN-Telefonanschluss im Paket ist
Contra: Viele Gegenden können die Telekom-Konkurrenten gar nicht versorgen. Wenn Sie aber wechseln, dann mit Haut und Haaren, also auch mit dem Telefonanschluss. Viele von der Telekom frustrierte Kunden würde letzteres nicht einmal schrecken, würde man durch den Wechsel nicht die Chance verlieren, auf günstige Call-by-Call-Provider zuzugreifen. Wer häufiger im Festnetz telefoniert, gar ins Mobilnetz oder ins Ausland telefoniert, wird sich den Wechsel genau durchrechnen müssen.